Пленарная дискуссия

«Транспортные сервисы. Клиентоцентричные. Столь харизматичные»

Вопросы к обсуждению:

  • Транспортная услуга сегодня «умещается» в один клик. Такси приезжает быстрее, чем успеваешь надеть обувь. Заказ из маркетплейса приходит в тот же день. Бумага навсегда уходит из логистики — теперь единая транспортная накладная, в обязательном порядке, для всех. Транспортный путь теперь виден абсолютно всем участникам цепочки поставок — от склада до получателя. Пассажиро- и грузопотоки в периметре всей страны — уже как на ладони. Стопки накладных в тесном бардачке уходят в прошлое
  • Каждый участник рынка ускоряется по-своему. Государство строит единую цифровую платформу всей транспортной отрасли, операторы биометрии тестируют параллельные пилоты, беспилотная логистика развивается отдельно от классических перевозчиков, а маркетплейсы и агрегаторы (каждый своим путем) превращаются в самодостаточную инфраструктуру. Технологий, решений и данных становится больше. Стандартов, в рамках которых они оптимально «говорят» друг с другом — во благо клиента — как будто бы больше не становится
  • Возможно, следующий этап клиентоцентричности — уже не про скорость и персонализацию, а про координацию? Давайте обсудим, как рынку и государству выстроить общий язык — стандарты данных, точки интеграции, правила совместимости — чтобы десятки успешных, но пока разрозненных пилотов сложились в единый цифровой транспортный контур

Модератор:

Эльмира Эфендиева, ведущая информационной программы «Сегодня» телеканала НТВ

Спикеры (в алфавитном порядке):

Александр Аникин, генеральный директор «Яндекс Такси»*

Артем Кумпель, старший управляющий директор «Авито»

Максим Ликсутов, заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам транспорта и промышленности*

Михаил Парнев, генеральный директор АО «ГТЛК»

Владислав Поволоцкий, генеральный директор АО «Центр биометрических технологий» (оператор Единой биометрической системы)

Павел Степанов, член Совета при Президенте Российской Федерации по науке и образованию, генеральный директор ООО «Геоскан Москва»

Дмитрий Ядров, Министр транспорта Российской Федерации*

Назад к архитектуре